Direction de la protection des consommateurs // Le gouvernement luxembourgeois
Attributions
Les attributions du ministère sont définies par le règlement interne du gouvernement.
La Direction de la protection des consommateurs auprès du Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Viticulture au Luxembourg s'engage pleinement à assurer la protection et les droits des consommateurs.
Actualités
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Échange constructif avec l’ULC
La ministre de la Protection des consommateurs a rencontré une délégation de l’Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC).
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Première session du Conseil de la consommation
Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a ouvert la première session 2024 du Conseil de la consommation.
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Ensemble avec la "Klima-Agence" pour une consommation responsable
Direction de la protection des consommateur et Klima-Agence unissent leurs forces pour une consommation responsable.
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Martine Hansen à la rencontre des Mini-Entreprises
La ministre de la Protection des consommateurs, Martine Hansen, a effectué une visite à la foire des Mini-Entreprises, l'un des projets phares de l'ASBL Jeunes entrepreneurs Luxembourg (JEL).
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Martine Hansen a visité la Clinique de droit de la consommation
La ministre de la Protection des consommateurs, Martine Hansen, a visité la Clinique de droit de la consommation de l'Université du Luxembourg.
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Des gestes simples pour une consommation plus responsable
Le Luxembourg voit son "Jour du dépassement" (Overshoot day) passer du 14 février en 2023 au 20 février en 2024. Ce jour symbolise le moment où la demande en ressources naturelles dépasse la capacité de la Terre à les régénérer pour l'année en cours, entraînant ainsi une utilisation des ressources futures.
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Entrevue entre Martine Hansen, Lex Delles et l’ULAV
Martine Hansen et Lex Delles ont rencontré l’Union Luxembourgeoise des Agences de Voyages.
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La Direction de la protection des consommateurs s'engage aux côtés du projet des Mini-Entreprises
La ministre de la Protection des consommateurs, Martine Hansen, a effectué une visite à l'ASBL Jeunes entrepreneurs Luxembourg (JEL) ce vendredi 2 février.
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Martine Hansen visite le Service national du médiateur de la consommation
En rendant visite au Service national du médiateur de la consommation ce 26 janvier, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a tenu à saluer ce service entièrement dédié à la résolution des litiges à l’amiable, basé sur un processus volontaire et confidentiel.
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Droits de passagers aériens
En raison des conditions météorologiques d'aujourd'hui entraînant plusieurs annulations de vols, la Direction de la protection des consommateurs souhaite rappeler les règles relatives à la protection des droits des passagers aériens en de telles circonstances.
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Autofestival 2024: ce qu'il faut savoir sur les contrats
La Direction de la protection des consommateurs rappelle les règles qui régissent les différents contrats, en particulier en ce qui concerne le droit de rétraction et l'obligation des professionnels de fournir des informations claires et compréhensibles aux consommateurs avant la signature de tout contrat.
