Ministère de la Protection des consommateurs - Actualités Suivez les dernières informations Ministère de la Protection des consommateurs Ministère de la Protection des consommateurs https://mpc.gouvernement.lu/fr/actualites.html fr Ministère de la Protection des consommateurs - Actualités https://mpc.gouvernement.lu/fr/actualites.html Suivez les dernières informations Ministère de la Protection des consommateurs 413 80 1440 20 21 22 23 0 1 2 3 4 5 6 Saturday Sunday Tue, 31 Mar 2020 14:21:00 +0200 Tue, 31 Mar 2020 14:21:00 +0200 Covid19: Annulation de voyages Suite à l'évolution actuelle concernant la propagation du Coronavirus au niveau national et international, la plus grande partie des voyages est annulée et les consommateurs-voyageurs se posent de nombreuses questions quant aux modalités d'annulation ou de remboursement. Tue, 31 Mar 2020 14:21:00 +0200 https://mpc.gouvernement.lu/fr/actualites/2020/03-mars/17-annulation-voyage-covid19.html //mpc.gouvernement.lu/fr/actualites/2020/03-mars/17-annulation-voyage-covid19.html Covid19: Aliments et sécurité alimentaire Sur bases des connaissances actuelles, les aliments n'ont pas été identifiés comme une source ou une voie probable de transmission du virus. Par contre, en ce moment les consommateurs se posent beaucoup de questions quant à la manipulation correcte des denrées alimentaires. Fri, 20 Mar 2020 17:33:57 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/articles/2020/03-mars/20-secu-alim-covid19.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/articles/2020/03-mars/20-secu-alim-covid19.html Rappel: Champignons à la grecque de la marque Chef Select - présence possible de morceaux de plastique Suite à une notification de la société Lidl, les autorités de sécurité alimentaire luxembourgeoises informent sur le rappel des produits suivants. Fri, 13 Mar 2020 17:28:49 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/03-mars/13-rappel-champignons.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/03-mars/13-rappel-champignons.html Journée mondiale des droits des consommateurs – édition 2020 Le 15 mars a lieu la Journée mondiale des droits des consommateurs. Dans ce contexte, le ministère de la Protection des consommateurs encourage les consommateurs de s'informer auprès des différentes instances de sorte à pouvoir agir en tant que consommateur avisé. Thu, 12 Mar 2020 16:18:23 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/03-mars/12-journee-consommateurs.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/03-mars/12-journee-consommateurs.html Journée mondiale des droits des consommateurs L'attention portée à la protection des consommateurs s'est développée à partir des années 1960 et s'est formalisée dans la création de la journée mondiale des droits des consommateurs, fixée au 15 mars. Tue, 10 Mar 2020 09:50:32 +0100 https://mpc.gouvernement.lu/fr/actualites/2020/03-mars/15-journee-mondiale-consommateurs.html //mpc.gouvernement.lu/fr/actualites/2020/03-mars/15-journee-mondiale-consommateurs.html Rappel: Fromage de chèvre nature Bio et crottin aux herbes Bio de la marque Le Larry et le Fromage de chèvre Bio Nature de la marque Boni - présence possible de E. coli STEC Suite aux notifications des sociétés Deli Traiteur, Delhaize et Colruyt, les autorités de sécurité alimentaire luxembourgeoises recommandent de ne plus consommer les produits suivants. Wed, 04 Mar 2020 14:30:00 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/03-mars/04-mpc-rappel.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/03-mars/04-mpc-rappel.html Avertissement allergène: feuilles pour rouleaux de printemps de la marque Spring Home - allergène non mentionné sur l'étiquette Les autorités de sécurité alimentaire luxembourgeoises viennent d’être informées via le système d’alerte rapide des denrées alimentaires de la Commission européenne (RASFF) que le produit "Feuilles pour rouleaux de printemps" de la marque "Spring Home", contenant l’allergène "lait" non mentionné sur l'étiquette, a été distribué au Luxembourg dans un grand nombre de magasins. Fri, 14 Feb 2020 17:30:47 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/02-fevrier/14-avertissement-allergene.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/02-fevrier/14-avertissement-allergene.html Bilan d'activités 2019 du ministère de la Protection des consommateurs Le ministère de la Protection des consommateurs a été créé fin 2018. Dans le cadre de la réalisation de ses missions, le ministère a initié une série de projets qui visent à améliorer aussi bien la sécurité et la protection juridique des consommateurs que leur information. Wed, 12 Feb 2020 15:00:12 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/02-fevrier/12-lenert-bilan.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/02-fevrier/12-lenert-bilan.html Résultat du Sweep européen de l'année 2019: la majeure partie des sites contrôlés doit compléter les informations destinées aux consommateurs En 2019, la Commission européenne a procédé à un passage au crible de près de 500 sites e-commerce vendant de l'habillement, de l'ameublement ainsi que des articles ménagers. Fri, 31 Jan 2020 13:18:52 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/31-sweep-europeen.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/31-sweep-europeen.html Autofestival 2020: Information concernant la nouvelle taxation des véhicules automobiles selon WLTP à partir du 1er mars À partir du 1er mars 2020, la nouvelle taxation des véhicules automobiles (WLTP) entre en vigueur. Ceci entraîne, pour la majeure partie des véhicules, une augmentation des taxes automobiles. À l'aube de l'Autofestival 2020, qui commence le 25 janvier, le ministère de la Protection des consommateurs appelle les consommateurs à rester vigilants sur le montant de taxes affiché. Fri, 24 Jan 2020 12:06:14 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/24-autofestival-2020.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/24-autofestival-2020.html Salon "Vakanz" – Participation de l'organisme en charge des droits des passagers aériens En tant qu'organisme en charge de vérifier que les opérateurs de transport respectent les droits des passagers aériens en cas de litiges, le ministère de la Protection des consommateurs sera présent sur le stand du CEC Luxembourg lors du salon "Vakanz". Fri, 17 Jan 2020 08:02:13 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/17-droits-passagers-aeriens.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/17-droits-passagers-aeriens.html Visite de la boulangerie-pâtisserie Jos & Jean-Marie par Paulette Lenert Dans le cadre de leurs échanges réguliers, le ministère de la Protection des consommateurs et la Chambre des Métiers ont visité le 16 janvier le nouveau site de production de la boulangerie-pâtisserie Jos & Jean-Marie à Mertzig, représentant un exemple parmi nombreux qui témoignent des hauts standards en matière de sécurité alimentaire dans l’artisanat luxembourgeois. Thu, 16 Jan 2020 17:05:00 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/16-lenert-boulangerie.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/16-lenert-boulangerie.html Contrôle de l'indication des prix dans les studios de tatouage et de piercing Dans le cadre de ses enquêtes sectorielles annuelles, le ministère de la Protection des consommateurs a contrôlé 44 studios de tatouage et de piercing entre juillet et septembre 2019. La majeure partie des établissements contrôlés indiquent les prix de façon incomplète, mais proposent un devis à signer par le client avant de commencer la prestation. Thu, 09 Jan 2020 08:13:09 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/09-controle-tatouage.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/09-controle-tatouage.html Rappel de plusieurs mollusques bivalves à cause de Norovirus Les autorités de sécurité alimentaire luxembourgeoises viennent d'être informées par la société Auchan que les autorités françaises ont interdit la pêche, le ramassage, le transfert, l'expédition et la commercialisation de tous les coquillages de la zone n°56.09.3 constatant des cas humains de NOROVIRUS après consommation d’huîtres en provenance de cette zone. Mon, 06 Jan 2020 17:18:16 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/06-rappel-mollusques.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/06-rappel-mollusques.html Rappel: Huîtres creuses spéciales de Quiberon N°2 de la marque MYTILIMER – présence de norovirus Les autorités de sécurité alimentaire luxembourgeoises viennent d'être informées par la société Auchan que par arrêté du 31 décembre 2019, le préfet du Morbihan, chevalier de la Légion d'honneur et chevalier de l'ordre national du Mérite, a interdit la pêche, le ramassage, le transfert, l'expédition et la commercialisation de tous les coquillages de la zone n°56.09.3. Fri, 03 Jan 2020 16:42:16 +0100 https://gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/03-rappel-huitres.html //gouvernement.lu/fr/actualites/toutes_actualites/communiques/2020/01-janvier/03-rappel-huitres.html