Actualités

  • Filtrer les résultats
    Entrez une période

    Le format de date attendu comprend le jour (sur deux chiffres) suivi du mois (sur deux chiffres) suivi de l'année (sur quatre chiffres) : chacune de ces valeurs est séparée par un tiret.

  • 15 résultat(s)
  1. La Coupe d'Europe de football est sur le point de commencer, les Jeux olympiques débutent bientôt et la saison des festivals de musique pointe le bout de son nez. C'est la raison pour laquelle la Direction de la protection des consommateurs tient à rappeler les règles en matière de tickets et à informer sur les risques encourus en cas d'achat de tickets via des plateformes de revente...

  2. La ministre de la Protection des consommateurs a rencontré une délégation de l’Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC).

  3. Le Luxembourg voit son "Jour du dépassement" (Overshoot day) passer du 14 février en 2023 au 20 février en 2024. Ce jour symbolise le moment où la demande en ressources naturelles dépasse la capacité de la Terre à les régénérer pour l'année en cours, entraînant ainsi une utilisation des ressources futures.

  4. En rendant visite au Service national du médiateur de la consommation ce 26 janvier, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a tenu à saluer ce service entièrement dédié à la résolution des litiges à l’amiable, basé sur un processus volontaire et confidentiel.

  5. En raison des conditions météorologiques d'aujourd'hui entraînant plusieurs annulations de vols, la Direction de la protection des consommateurs souhaite rappeler les règles relatives à la protection des droits des passagers aériens en de telles circonstances.

  6. La Direction de la protection des consommateurs rappelle les règles qui régissent les différents contrats, en particulier en ce qui concerne le droit de rétraction et l'obligation des professionnels de fournir des informations claires et compréhensibles aux consommateurs avant la signature de tout contrat.