Attributions
Les attributions du ministère sont définies par le règlement interne du gouvernement.
La Direction de la protection des consommateurs auprès du Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Viticulture au Luxembourg s'engage pleinement à assurer la protection et les droits des consommateurs.
Actualités
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Visite de la ministre de la Protection des consommateurs à l'ILNAS
Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a visité l'Institut luxembourgeois de la normalisation, de l'accréditation, de la sécurité et qualité des produits et services (ILNAS).
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Réception annuelle des "Jonk Entrepreneuren Luxembourg"
Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a participé à la réception annuelle des "Jonk Entrepreneuren Luxembourg ".
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Direction de la protection des consommateurs et ministère de l’Environnement, du Climat et de la Biodiversité invitaient à un atelier sur la promotion de la réparation
La Direction de la protection des consommateurs et le ministère de l’Environnement, du Climat et de la Biodiversité ont échangé avec des partenaires clés pour discuter de la promotion de la réparation.
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Martine Hansen visite l'Autorité de la Concurrence
Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, s'est rendue à l'Autorité de la Concurrence pour s'échanger en vue de renforcer la protection des consommateurs.
Dossiers à la Une
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Droits des passagers
Ce dossier traite des droits des passagers aériens, par train, par bus et par bateau.
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Autofestival : Ce qu’il faut savoir sur les contrats
Rappel des règles régissant les différents contrats, notamment en ce qui concerne le droit de rétraction.
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Attention au « Money muling »
Le « money muling » cible généralement des personnes en difficulté financière ou attirées par la promesse d'un gain rapide et facile. Cette pratique est illégale et peut engendrer de graves conséquences pour les personnes qui y participent.
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"Dark Patterns" lors des achats en ligne : Une manipulation croissante à surveiller
Les dark patterns sont des techniques internet trompeuses ou manipulatrices qui sont délibérément conçues pour vous amener à prendre des décisions que vous n'auriez jamais prises sans elles.
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Achats en ligne en toute sérénité
Quelques conseils pour acheter en ligne en toute sérénité.
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Vente porte à porte
Ce dossier traite de la vente de "porte-à-porte" (appelée aussi colportage) et du droit du consommateur de refuser d’être démarché au domicile.
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