Attributions
Les attributions du ministère sont définies par le règlement interne du gouvernement.
La Direction de la protection des consommateurs auprès du Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Viticulture au Luxembourg s'engage pleinement à assurer la protection et les droits des consommateurs.
Actualités
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Bilan du National Enforcement Body relatif aux plaintes des passagers aériens
Le 9 juillet 2025, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a tenu une conférence de presse pour présenter le bilan 2024/2025 du National Enforcement Body (NEB), l'organisme national chargé de faire respecter les droits des passagers.
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Martine Hansen remet les prix de la Direction de la protection des consommateurs à l'occasion de la finale du concours des mini-entreprises
Deux mini-entreprises primées pour leur engagement en faveur de la protection des consommateurs et d’une consommation responsable.
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La Clinique du droit de l'Université du Luxembourg fête ses 10 ans en présence de la ministre Martine Hansen
Une décennie de formation juridique au service des consommateurs.
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Consumer Conditions Scoreboard 2025: Rapport sur les tendances récentes en matière d'expérience et de comportement des consommateurs
La Commission européenne a récemment publié le Consumer Conditions Scoreboard 2025, un rapport qui analyse les tendances récentes en matière d'expérience et de comportement des consommateurs au sein du marché unique.
Dossiers à la Une
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Droits des passagers
Ce dossier traite des droits des passagers aériens, par train, par bus et par bateau.
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Réserver ses vacances en ligne : conseils pratiques
Réserver ses vacances en ligne offre simplicité et gain de temps, mais nécessite vigilance. Suivez ces conseils pratiques pour éviter les pièges et partir l’esprit tranquille.
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Attention au « Money muling »
Le « money muling » cible généralement des personnes en difficulté financière ou attirées par la promesse d'un gain rapide et facile. Cette pratique est illégale et peut engendrer de graves conséquences pour les personnes qui y participent.
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"Dark Patterns" lors des achats en ligne : Une manipulation croissante à surveiller
Les dark patterns sont des techniques internet trompeuses ou manipulatrices qui sont délibérément conçues pour vous amener à prendre des décisions que vous n'auriez jamais prises sans elles.
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Achats en ligne en toute sérénité
Quelques conseils pour acheter en ligne en toute sérénité.
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Vente porte à porte
Ce dossier traite de la vente de "porte-à-porte" (appelée aussi colportage) et du droit du consommateur de refuser d’être démarché au domicile.
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