Attributions
Les attributions du ministère sont définies par le règlement interne du gouvernement.
La Direction de la protection des consommateurs auprès du Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et de la Viticulture au Luxembourg s'engage pleinement à assurer la protection et les droits des consommateurs.
Actualités
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Bilan du National Enforcement Body relatif aux plaintes des passagers aériens
Le 15 juillet 2026, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a tenu une conférence de presse consacrée aux droits des passagers aériens.
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Le Conseil de la consommation entame une nouvelle étape pour mieux relever les défis de demain
Le Conseil de la consommation s'est réuni le 14 juillet 2026 pour la première fois depuis l'entrée en vigueur de la loi et du règlement grand-ducal du 23 avril 2026 ayant adapté sa composition et son fonctionnement.
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Bornes de recharge électrique: une large majorité des installations offre une information tarifaire accessible
La Direction de la protection des consommateurs (DPC) a mené une campagne de contrôles sur le terrain portant sur plus de 100 bornes de recharge électrique réparties sur l'ensemble du territoire national.
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Accord en conciliation relatif à la révision du règlement européen (CE) n°261/2004 établissant des règles communes en matière de droits des passagères et passagers aériens
Dans les dernières étapes de la procédure législative européenne, les colégislateurs européens ont dégagé un compromis dans le cadre de la procédure de conciliation concernant les droits des passagères et passagers aériens.
Dossiers à la Une
Dossiers à la Une
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Droits des passagers
Ce dossier traite des droits des passagers aériens, par train, par bus et par bateau.
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Directive européenne « Empowering Consumers » (EmpCo)
La directive Empowering Consumers vise à mettre fin au greenwashing, à renforcer la transparence et à fournir aux consommateurs des faits vérifiables plutôt que des promesses publicitaires creuses.
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Attention au « Money muling »
Le « money muling » cible généralement des personnes en difficulté financière ou attirées par la promesse d'un gain rapide et facile. Cette pratique est illégale et peut engendrer de graves conséquences pour les personnes qui y participent.
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"Dark Patterns" lors des achats en ligne : Une manipulation croissante à surveiller
Les dark patterns sont des techniques internet trompeuses ou manipulatrices qui sont délibérément conçues pour vous amener à prendre des décisions que vous n'auriez jamais prises sans elles.
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Achats en ligne en toute sérénité
Quelques conseils pour acheter en ligne en toute sérénité.
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Vente porte à porte
Ce dossier traite de la vente de "porte-à-porte" (appelée aussi colportage) et du droit du consommateur de refuser d’être démarché au domicile.
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