Martine Hansen a participé à la réunion ministérielle de l'OCDE consacrée aux politiques à l'égard des consommateurs

En assumant la co-vice-présidence de cette rencontre, le Luxembourg réaffirme sa volonté de contribuer activement à l'élaboration de politiques visant à protéger et à autonomiser les consommateurs face aux défis de la digitalisation et de la transition écologique. Les discussions ont permis de mettre en lumière des enjeux majeurs, tels que les risques liés aux pratiques commerciales nuisibles sur les marchés numériques, la prolifération de produits dangereux, ainsi que les obstacles rencontrés par les consommateurs désireux de faire des choix éclairés. En participant à ces échanges, le Luxembourg renforce la coopération internationale et contribue à l'élaboration de solutions favorisant un développement économique inclusif et responsable.

Le Luxembourg a notamment plaidé pour une meilleure promotion de la réparation et pour l'encouragement de pratiques de consommation responsables, tout en renforçant la lutte contre les allégations trompeuses qui induisent les consommateurs en erreur. Le Luxembourg a également souligné qu'une collaboration étroite avec les entreprises constitue un levier essentiel pour instaurer des pratiques commerciales responsables et garantir des droits de consommation solides.

Dans ce contexte, la ministre Hansen a déclaré: "Les transitions verte et digitale ne réussiront qu'avec le consommateur au cœur du processus. Et ce forum peut favoriser le développement d'idées pour créer des mesures ciblées qui mettront réellement le consommateur au centre des décisions et influenceront ses intérêts à l'échelle mondiale. J'ai confiance qu'un consommateur éclairé, écouté et entendu − et au besoin accompagné − sera la clé d'une véritable success-story du changement!"

Communiqué par la Direction de la protection des consommateurs