Das Ministerium für Verbraucherschutz hat einen Leitfaden veröffentlicht, der sich speziell an Gewerbetreibende richtet. Er erläutert Thema für Thema, unter Vermeidung einer rein juristischen Wortwahl, die im Verbrauchergesetzbuch enthaltenen Pflichten von Gewerbetreibenden. Der Leitfaden ist in drei Sprachen verfügbar und kann auch auf der Website des Ministeriums eingesehen werden.
Das Verbrauchergesetzbuch beschreibt die Verpflichtungen der Gewerbetreibenden gegenüber den Verbrauchern in Bezug auf Informationen, Preisangaben, Garantien und Geschäftspraktiken auf eine eindeutige Weise. Ziel ist es, die Verbraucher mit den Gewerbetreibenden auf einen gemeinsamen Stand zu bringen und das gegenseitige Vertrauen zu fördern.
Den Gewerbetreibenden sind diese Pflichten sehr wohl bekannt und die meisten von ihnen setzen sie ordnungsgemäß und gründlich um. Um ihnen die Arbeit zu erleichtern, hat das Ministerium für Verbraucherschutz (MPC) nun einen Leitfaden veröffentlicht, in dem die Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs Thema für Thema aufgeführt werden, wobei eine juristische oder allzu technische Formulierung vermieden wird. Unter der Vorgabe Matenee Vertraue Gewannen. soll dieser Leitfaden die Zusammenarbeit zwischen dem MPC und den Gewerbetreibenden stärken, vor allem aber Letztere bei der ordnungsgemäßen Erfüllung der Pflichten, die ihr Beruf mit sich bringt, unterstützen.
Der Leitfaden besteht derzeit aus 11 Themenblättern, die auf Deutsch, Französisch und Englisch verfügbar sind. Weitere Blätter werden regelmäßig hinzugefügt. Der Leitfaden ist auf Anfrage beim MPC erhältlich (mail an info@mpc.etat.lu). Die Merkblätter können über die Website des Ministeriums (pro-pc.public.lu ) heruntergeladen werden, über die Sie auch Aktualisierungen bestehender Merkblätter und neue Veröffentlichungen abonnieren können.
Pressemitteilung des Ministerium für Verbraucherschutz