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  1. Face au besoin de sensibilisation des citoyens à la finance durable, le Ministère de la Protection des consommateurs, la Fondation ABBL pour l'éducation financière, la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) et l'Association Luxembourgeoise des Fonds d'Investissement (ALFI) s'engagent ensemble dans un effort pédagogique en lançant une campagne d'information nationale début mars.

  2. Le 10 mars 2023, le ministère de la Protection des consommateurs organisera, de concert avec le ministère de l‘Agriculture, de la Viticulture et du Développement rural, une conférence sur le sujet de l’alimentation : « Que mangerons-nous demain ? Les défis de la production alimentaire face à une consommation en transition. »

  3. Dans le cadre de l’Autofestival, les agents du ministère de la Protection des consommateurs ont effectué des contrôles auprès des concessionnaires automobiles à travers le pays entier.

  4. Le ministère de la Protection des consommateurs a publié un guide dédié spécifiquement aux professionnels. Il explique, thème par thème en évitant un langage purement juridique, les obligations des professionnels reprises dans le Code de la Consommation. Disponible en 3 langues, le guide peut également être consulté sur le site du ministère.

  5. Au cours de l'année 2021, l'Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) a constaté une hausse importante des litiges concernant les SMS premium/SMS surtaxés facturés par les opérateurs de services de communications électroniques luxembourgeois.

  6. Lors d'une conférence de presse en date du 24 novembre 2022, la ministre de la Protection des consommateurs, Paulette Lenert, et le ministre de l'Économie, Franz Fayot, ont présenté les résultats de la campagne "e-commerce" portant sur des contrôles de conformité effectués par l'ILNAS sur des produits vendus en ligne.

  7. À l'occasion de la Journée internationale de la sécurité sanitaire des aliments, qui a eu lieu le 7 juin, le Commissariat du gouvernement à la qualité, à la fraude et à la sécurité alimentaire a organisé, en collaboration avec le ministère de la Protection des consommateurs, une conférence sur les contrôles officiels de la chaîne alimentaire.

  8. Lors de l'assemblée générale de l'Union uxembourgeoise des consommateurs en date du 8 juin 2022, la ministre de la Protection des consommateurs, Paulette Lenert, a souligné l'évolution des besoins du consommateur.

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