Directorate for Consumer Protection - The Luxembourg Government - News Follow the last information Directorate for Consumer Protection - The Luxembourg Government Directorate for Consumer Protection - The Luxembourg Government http://mpc.gouvernement.lu/en/actualites en Directorate for Consumer Protection - The Luxembourg Government - News http://mpc.gouvernement.lu/en/actualites Follow the last information Directorate for Consumer Protection - The Luxembourg Government 80 1440 20 21 22 23 0 1 2 3 4 5 6 Saturday Sunday Fri, 19 Jun 2026 15:26:25 +0200 Fri, 19 Jun 2026 15:30:08 +0200 Bornes de recharge électrique: une large majorité des installations offre une information tarifaire accessible La Direction de la protection des consommateurs (DPC) a mené une campagne de contrôles sur le terrain portant sur plus de 100 bornes de recharge électrique réparties sur l'ensemble du territoire national. Fri, 19 Jun 2026 15:30:08 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B19-hansen-bornes.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B19-hansen-bornes.html Accord en conciliation relatif à la révision du règlement européen (CE) n°261/2004 établissant des règles communes en matière de droits des passagères et passagers aériens Dans les dernières étapes de la procédure législative européenne, les colégislateurs européens ont dégagé un compromis dans le cadre de la procédure de conciliation concernant les droits des passagères et passagers aériens. Tue, 16 Jun 2026 16:40:40 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B16-backes-hansen-droits-passagers-aeriens.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B16-backes-hansen-droits-passagers-aeriens.html Renforcement de la protection des consommateurs contre les informations trompeuses: une nouvelle loi adoptée La loi renforçant la protection des consommateurs face aux informations trompeuses dans le contexte de la transition écologique est entrée en vigueur. Wed, 10 Jun 2026 11:49:42 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B10-dpc-nouvelle-loi.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B10-dpc-nouvelle-loi.html Visite officielle du commissaire européen Michael McGrath au Luxembourg Le 4 juin 2026, Michael McGrath, commissaire européen chargé de la Démocratie, de la Justice, de l'État de droit et de la Protection des consommateurs, a effectué une visite officielle au Luxembourg. Fri, 5 Jun 2026 16:32:27 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B05-visite-mcgrath.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B06-juin%2B05-visite-mcgrath.html Une carte, de nombreuses aides! - Une nouvelle carte interactive informe sur les offres de protection des consommateurs dans la Grande Région À l'occasion de la Journée de l'Europe, le 9 mai, le "Réseau pour la protection économique transfrontalière des consommateurs dans la Grande Région" attire l'attention sur sa nouvelle carte interactive, qui recense de nombreuses offres de conseil... Fri, 8 May 2026 14:07:01 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B05-mai%2B08-dpc-carte.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B05-mai%2B08-dpc-carte.html Droits des passagers aériens: le Luxembourg accueille les autorités européennes de contrôle et défend un haut niveau de protection Le Luxembourg a accueilli une réunion informelle des autorités nationales de contrôle (National Enforcement Bodies – NEB), chargées de l'application des droits des passagers aériens dans les États membres de l'Union européenne. Fri, 24 Apr 2026 18:57:03 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B04-avril%2B24-hansen-droits-passagers-aeriens-1.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B04-avril%2B24-hansen-droits-passagers-aeriens-1.html Une avancée majeure pour la protection des consommateurs en matière d'assurance: le droit à l'oubli inscrit dans la loi En date du 15 avril 2026, le Conseil de gouvernement a adopté un projet de règlement grand-ducal qui fait suite au projet de loi portant transposition de la directive européenne relative aux contrats de crédit aux consommateurs ... Wed, 15 Apr 2026 19:24:32 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B04-avril%2B15-hansen-roth-deprez-droit-oubli.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B04-avril%2B15-hansen-roth-deprez-droit-oubli.html La Direction de la protection des consommateurs a participé à un contrôle au niveau européen ciblant l'affichage trompeur de promotions en ligne La Direction de la protection des consommateurs a participé à une action coordonnée au niveau de l'UE (sweep) visant les pratiques de réductions trompeuses durant les promotions du Black Friday et du Cyber Monday. Thu, 26 Mar 2026 13:20:22 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B03-mars%2B26-affichage-trompeur-promotions.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B03-mars%2B26-affichage-trompeur-promotions.html World Consumer Day: conférence sur une meilleure protection des consommateurs en matière de cybercriminalité À l'occasion du World Consumer Day, la Direction de la protection des consommateurs (DPC), en collaboration avec l'Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC) et le Centre européen des consommateurs Luxembourg (CEC), a organisé... Fri, 13 Mar 2026 11:52:42 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B03-mars%2B13-hansen-worldconsumerday.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B03-mars%2B13-hansen-worldconsumerday.html Signature de l'accord annuel entre la Direction de la protection des consommateurs et l'Union luxembourgeoise des consommateurs La ministre de la Protection des consommateurs, Martine Hansen, a signé aujourd'hui l'accord annuel entre la Direction de la protection des consommateurs (DPC) et l'Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC). Wed, 11 Mar 2026 15:54:27 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B03-mars%2B11-hansen-signature.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B03-mars%2B11-hansen-signature.html Martine Hansen a présenté une enquête menée sur le degré de connaissance des droits des consommateurs au Luxembourg et une campagne de communication visant à mieux informer les consommateurs sur leurs droits Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a présenté les résultats d'une enquête sur le degré de connaissance des droits des consommateurs au Luxembourg ainsi qu'une campagne de communication visant à mieux informer les consommateurs. Wed, 14 Jan 2026 14:10:33 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B01-janvier%2B14-hansen-enquete.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2026%2B01-janvier%2B14-hansen-enquete.html Protection des consommateurs: le recours collectif enfin adopté Lors de sa session du jeudi 30 octobre 2025, la Chambre des députés a adopté à l'unanimité le projet de loi portant introduction du recours collectif en droit de la consommation (dossier parlementaire n°7650). Thu, 30 Oct 2025 10:45:49 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B10-octobre%2B30-consommateurs-recours-collectif.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B10-octobre%2B30-consommateurs-recours-collectif.html Den See vor Augen und Bauern im Nacken Interview mit Martine Hansen im Télécran Wed, 6 Aug 2025 09:57:53 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bde%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Binterviews%2B2025%2B08-aout%2B06-hansen-telecran.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bde%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Binterviews%2B2025%2B08-aout%2B06-hansen-telecran.html Bilan du National Enforcement Body relatif aux plaintes des passagers aériens Le 9 juillet 2025, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a tenu une conférence de presse pour présenter le bilan 2024/2025 du National Enforcement Body (NEB), l'organisme national chargé de faire respecter les droits des passagers. Wed, 9 Jul 2025 16:13:44 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B07-juillet%2B09-hansen-neb.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B07-juillet%2B09-hansen-neb.html Martine Hansen presents Consumer Protection Awards at the mini-enterprises final Two mini-enterprises honoured for their commitment to consumer protection and responsible consumption. Mon, 26 May 2025 11:41:47 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/05-mai/finale2025-mini-entreprises.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/05-mai/finale2025-mini-entreprises.html The University of Luxembourg’s Consumer Law Clinic Celebrates its 10th anniversary in the presence of Minister Martine Hansen A decade of legal education in the service of consumers. Mon, 26 May 2025 10:56:41 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/05-mai/clinique-droit.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/05-mai/clinique-droit.html Consumer Conditions Scoreboard 2025: Rapport sur les tendances récentes en matière d'expérience et de comportement des consommateurs La Commission européenne a récemment publié le Consumer Conditions Scoreboard 2025, un rapport qui analyse les tendances récentes en matière d'expérience et de comportement des consommateurs au sein du marché unique. Fri, 28 Mar 2025 11:04:52 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B28-consumer-conditions-scorboard.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B28-consumer-conditions-scorboard.html Attention aux fraudes aux crédits sur les réseaux sociaux La Commission de surveillance du secteur financier (CSSF) et la Direction de la protection des consommateurs (DPC) mettent en garde le public contre des offres frauduleuses de crédit circulant sur les réseaux sociaux. Tue, 25 Mar 2025 13:14:35 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B25-fraudes-credits.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B25-fraudes-credits.html World Consumer Day: Conférence sur l'influence de la digitalisation et de l'intelligence artificielle sur les consommateurs La conférence intitulée "Comment la digitalisation et l'intelligence artificielle nous influencent en tant que consommateurs" a réuni un public nombreux et engagé au Forum Da Vinci, la salle étant remplie jusqu'à la dernière place. Organisé par la ... Mon, 17 Mar 2025 17:58:09 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B17-hansen-world-consumer-day.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B17-hansen-world-consumer-day.html Signature d'un accord de coopération dans le cadre du Digital Services Act Le 11 mars, l'Autorité de la concurrence a procédé à la signature d'un accord de coopération avec sept autorités nationales, en présence de Martine Hansen et de Léon Gloden. Tue, 11 Mar 2025 15:41:49 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B11-signature-accord.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B11-signature-accord.html Annulation de vols et droits des passagers aériens En raison de la grève de 24 heures sur 11 aéroports allemands, un certain nombre de vols au départ de l'aéroport de Luxembourg à destination de l'Allemagne ont dû être annulés. Mon, 10 Mar 2025 15:13:24 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B10-annulation-vols-passagers.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B03-mars%2B10-annulation-vols-passagers.html Martine Hansen visited the TABA project, a project that brings together the circular economy, conscious consumption, and solidarity The Minister of Consumer Protection visited the facilities of the TABA project, an initiative led by the “Comité National de Défense Sociale”, focused on collecting, repairing, and redistributing toys and children's books. Wed, 5 Mar 2025 18:31:16 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/03-mars/taba.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/03-mars/taba.html The Directorate for Consumer Protection and Horesca continue their commitment Martine Hansen, Minister for Consumer Protection, met with representatives of Horesca. Thu, 27 Feb 2025 11:27:55 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/02-fevrier/visite-horesca.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/02-fevrier/visite-horesca.html Martine Hansen visits a repair café in the municipality of Esch-sur-Sûre The Minister for Consumer Protection visits the very first repair café organized in the municipality of Esch-sur-Sûre. Sun, 9 Feb 2025 22:24:01 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/02-fevrier/repair-cafe-esch-sur-sure.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2025/02-fevrier/repair-cafe-esch-sur-sure.html Signature d'une convention avec l'ULC et présentation d'un rapport sur les activités du Service contentieux de l'ULC en matière d'achats et de réparations automobiles Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a signé l'accord annuel avec l'Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC) pour soutenir financièrement ses actions en faveur des consommateurs. Ce soutien a pour objectif ... Wed, 22 Jan 2025 16:49:39 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B01-janvier%2B22-hansen-ulc.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B01-janvier%2B22-hansen-ulc.html Autofestival: Rappel des règles régissant les contrats À l'occasion de l'Autofestival qui débute le 25 janvier, la Direction de la protection des consommateurs a publié un dossier rappelant les règles essentielles concernant les contrats d'achat, de crédit et de leasing de véhicules. Mon, 20 Jan 2025 18:20:06 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B01-janvier%2B20-autofestival-rappels-regles-contrats.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B01-janvier%2B20-autofestival-rappels-regles-contrats.html Visite de la ministre de la Protection des consommateurs à l'ILNAS Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a visité l'Institut luxembourgeois de la normalisation, de l'accréditation, de la sécurité et qualité des produits et services (ILNAS). Thu, 9 Jan 2025 13:48:36 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B01-janvier%2B09-hansen-ilnas.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2025%2B01-janvier%2B09-hansen-ilnas.html Annual Reception of “Jonk Entrepreneuren Luxembourg” Martine Hansen, Minister for Consumer Protection, participated in the annual reception of “Jonk Entrepreneuren Luxembourg”. Wed, 13 Nov 2024 17:40:36 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/11-novembre/jel.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/11-novembre/jel.html The Directorate for Consumer Protection and the Ministry of the Environment, Climate and Biodiversity invited to a workshop on promoting repair The Directorate for Consumer Protection and the Ministry of the Environment, Climate and Biodiversity engaged with key partners to discuss promoting repair. Wed, 13 Nov 2024 15:38:41 +0100 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/10-octobre/repairing-workshop.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/10-octobre/repairing-workshop.html Martine Hansen visits the "Autorité de la Concurrence" Martine Hansen, Minister for Consumer Protection, visited the Competition Authority to exchange views with the aim of strengthening consumer protection. Mon, 21 Oct 2024 10:50:20 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/10-octobre/autorite-concurrence.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/10-octobre/autorite-concurrence.html Martine Hansen a participé à la réunion ministérielle de l'OCDE consacrée aux politiques à l'égard des consommateurs Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a dirigé aujourd'hui la délégation luxembourgeoise lors de la première réunion ministérielle de l'OCDE consacrée aux politiques à l'égard des consommateurs, qui s'est tenue à Paris. Fri, 11 Oct 2024 15:54:08 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B10-octobre%2B09-hansen-ocde.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B10-octobre%2B09-hansen-ocde.html Thomas Segrétain succède à Karin Basenach à la direction du Centre européen des consommateurs La ministre de la Protection des consommateurs, Martine Hansen, a tenu une conférence de presse pour présenter le futur directeur du Centre européen des consommateurs (CEC), Thomas Segrétain, qui succédera à Karin Basenach à compter du 1er novembre. Fri, 4 Oct 2024 15:46:06 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B10-octobre%2B04-hansen-centre-consommateurs.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B10-octobre%2B04-hansen-centre-consommateurs.html Martine Hansen meets with craftsmanship Meeting between the Directorate for Consumer Protection, the Chamber of Crafts, and the Fédération des Artisans. Wed, 9 Oct 2024 09:28:54 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/09-septembre/rencontre-artisanat.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/09-septembre/rencontre-artisanat.html Lancement d'un appel à projets pour le soutien de solutions innovantes et durables en matière de consommation responsable Cet appel à projets s’adresse à toute personne physique ou morale résidant au Grand-Duché de Luxembourg, qui porte un projet ou développe une initiative encourageant la réparation, la réutilisation et le réemploi des biens de consommation. Thu, 10 Oct 2024 10:01:06 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B09-septembre%2B30-lancement-appel.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B09-septembre%2B30-lancement-appel.html Droits des passagers aériens Le mercredi matin 28 août, des dommages ont été détectés sur la piste de l'aéroport de Luxembourg lors d'une inspection de routine, entraînant sa fermeture pour réparations. Thu, 29 Aug 2024 08:49:19 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B08-aout%2B29-passagers-aeriens.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B08-aout%2B29-passagers-aeriens.html Bilan du National Enforcement Body relatif aux plaintes des passagers aériens Le 26 juillet 2024, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a tenu une conférence de presse pour présenter le bilan 2023 du National Enforcement Body (NEB), l'organisme national chargé de faire respecter les droits des passagers. Mon, 29 Jul 2024 07:26:38 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B07-juillet%2B26-droits-passagers.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B07-juillet%2B26-droits-passagers.html Martine Hansen visits the repair café in Mertzig Minister for Consumer Protection discusses challenges and solutions for promoting more responsible consumption. Sun, 21 Jul 2024 16:27:29 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/07-juillet/repair-cafe-mertzig.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/07-juillet/repair-cafe-mertzig.html Martine Hansen meets the 5 Luxembourg entities active in the field of Alternative Dispute Resolution for consumer affairs Meeting with the Minister for Consumer Protection on the topic of Alternative Dispute Resolution for consumer affairs. Fri, 12 Jul 2024 17:17:27 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/07-juillet/rel.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/07-juillet/rel.html Bilan des contrôles de l'indication de prix et services dans le secteur des campings En date du 8 juillet, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a eu une réunion avec les représentants de la fédération Camprilux. L'objectif de cette réunion était de faire le bilan des contrôles réalisés par les agents de la Direction de la protection des consommateurs auprès de la totalité des 79 campings du Grand-Duché entre avril et juin de cette année. Tue, 9 Jul 2024 08:17:30 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B07-juillet%2B09-hansen-bilan-campnigs.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B07-juillet%2B09-hansen-bilan-campnigs.html Martine Hansen awards prizes for sustainable food system solutions In the context of the "NoA" project call, Infino asbl rewards 7 innovative student projects. Wed, 3 Jul 2024 19:42:51 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/07-juillet/infino.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/07-juillet/infino.html Strengthening the links between the Directorate for Consumer Protection an the Automobile Club Luxembourg Meeting between Martine Hansen and Miriam Eisenmenger, CEO of ACL. Fri, 28 Jun 2024 17:44:27 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/acl.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/acl.html Martine Hansen presented certificates at the Law Clinic of the University of Luxembourg Martine Hansen, Minister for Consumer Protection, presented the certificates for the "Clinicité" and "Clinique des usagers" projects at the University of Luxembourg. Thu, 27 Jun 2024 22:34:33 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/clinique-droit-certificats.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/clinique-droit-certificats.html Remise de distinctions honorifiques par la ministre de la Protection des consommateurs À l'occasion des festivités de la fête nationale, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a remis ce 21 juin des médailles honorifiques à 6 collaboratrices et collaborateurs méritants des administrations et institutions sous la tutelle du ministère. Fri, 21 Jun 2024 12:16:35 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B06-juin%2B21-hansen-medailles-mpc.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B06-juin%2B21-hansen-medailles-mpc.html Martine Hansen on a working visit to Amazon The Minister for Consumer Protection visited Amazon's headquarters in Luxembourg to discuss consumer protection. Fri, 14 Jun 2024 17:21:55 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/amazon.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/amazon.html Martine Hansen attended the general meeting of the Union Luxembourgeoise des Consommateurs On June 12, Martine Hansen, Minister for Consumer Protection, attended the general meeting of the Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC). Wed, 12 Jun 2024 21:57:41 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/ag-ulc.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/06-juin/ag-ulc.html Rappel des règles en matière de vente à distance de billets et des risques liés à l'achat sur des plateformes non-officielles La Coupe d'Europe de football est sur le point de commencer, les Jeux olympiques débutent bientôt et la saison des festivals de musique pointe le bout de son nez. C'est la raison pour laquelle la Direction de la protection des consommateurs tient à rappeler les règles en matière de tickets et à informer sur les risques encourus en cas d'achat de tickets via des plateformes de revente... Fri, 7 Jun 2024 11:08:07 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B06-juin%2B07-regles-vente-billets.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B06-juin%2B07-regles-vente-billets.html Martine Hansen met the Federation of Automobile Distributors and Mobility The Minister for Consumer Protection held talks with the Federation of Automobile Distributors (FEDAMO) and Mobility. Mon, 27 May 2024 14:42:51 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/05-mai/visite-fedamo.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/05-mai/visite-fedamo.html Mini-Company finals : Martine Hansen handed our two new awards As part of the mini-company finals, the Minister for Consumer Protection, Martine Hansen, handed out two new awards introduced into the competition. Fri, 24 May 2024 17:22:06 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/05-mai/minientreprises.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/05-mai/minientreprises.html Martine Hansen a participé à la première réunion du réseau de protection économique transfrontalière des consommateurs de la Grande Région La première réunion du réseau de protection économique transfrontalière des consommateurs de la Grande Région s'est tenue le 14 mai à la Maison de la Grande Région à Esch-sur-Alzette. Tue, 14 May 2024 16:59:12 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B05-mai%2B14-hansen-grande-region.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites.gouvernement2024%2Bfr%2Bactualites%2Btoutes_actualites%2Bcommuniques%2B2024%2B05-mai%2B14-hansen-grande-region.html International consumer protection conference in Gdańsk The Directorate for Consumer Protection has taken part in an international conference in Gdańsk with experts from over 70 countries. Fri, 10 May 2024 19:54:53 +0200 //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/05-mai/icpen.html //mpc.gouvernement.lu/en/actualites/2024/05-mai/icpen.html